1. Objeto
El presente documento regula el uso del sistema de agendamiento en línea del Centro de Endocrinología y Enfermedades Metabólicas (CEM), disponible a través de este sitio web. Al utilizar el sistema, el usuario acepta estos términos en su totalidad.
2. Naturaleza del servicio
Este sistema permite al paciente o su representante legal agendar, de manera autónoma y en línea, una cita para la realización de densitometría ósea en las instalaciones del CEM. La reserva en línea no constituye un contrato de prestación de servicios de salud; la atención médica queda sujeta a la evaluación clínica y disponibilidad del centro.
3. Requisitos del usuario
Para agendar una cita el usuario debe:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Contar con una orden médica vigente para la realización del estudio, cuando aplique.
- Ser mayor de edad o actuar en representación legal de un menor de edad o persona en condición de discapacidad.
4. Confirmación y cancelación de citas
La reserva queda confirmada una vez el sistema emita el número de confirmación. El usuario puede comunicarse con el centro para cancelar o reprogramar su cita con al menos 24 horas de anticipación. La inasistencia sin aviso previo puede afectar la disponibilidad para otros pacientes.
5. Responsabilidad del centro
El CEM se reserva el derecho de modificar o cancelar citas por razones de fuerza mayor, fallas técnicas, o necesidades asistenciales, notificando al paciente en el menor tiempo posible. El CEM no se responsabiliza por perjuicios derivados de información incorrecta suministrada por el usuario.
6. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales ingresados en este sistema se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia. El usuario autoriza expresamente al CEM para recolectar, almacenar, usar y circular sus datos con las finalidades descritas en la Política de Privacidad.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, diseños, logotipos y funcionalidades de este sitio son propiedad del CEM o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Colombia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
8. Modificaciones
El CEM podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. El uso continuado del sistema implica la aceptación de las nuevas condiciones.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos comuníquese con el CEM a través de los canales oficiales indicados en nuestras instalaciones o en el sitio web principal del centro.